運送政策
運費
為了讓客人安在家中購物,於隅・Corner網站指定商品購物滿HK$300,運費全免。未滿HK$300之訂單,將會收取 HK$60 運費。
送件範圍
隅・Corner網店只接受香港的付運地址,並不包括郵政信箱、機場、博覽館、迪士尼、離島(包括所有外島及一般陸路交通不能抵達之地方,唯東涌於指定送貨日及時間除外)、任何管制區域及禁止貨車進入之地區。配送服務不適用於送貨到物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。
發貨時間
一般而言,我們將於訂單確認後 3 - 5 個工作天內發貨 ( 優惠期間,或需要更長時間 ) 。在可行情況下,我們會盡早安排發貨。
注:發送至偏遠地區或離島可能需要額外1-2個工作天。
以上的目標派送時間只適用於平常日子。訂單一般都能準時派送,但偶爾會出現延誤。派送時間或受超越我們控制範圍的因素所影響,包括天氣以及由運送夥伴引起的意外情況。隅・Corner無須就相關情況承擔任何責任,我們建議顧客盡早提交訂單。
派送服務
我們會按照訂單的派送地區,由 Jumppoint / GOGOX / 菜鳥 / 順豐速運負責發送,交付時必須簽收。如收件人未能聯絡,司機將直接安排送貨上門 / 或延誤到達。如第一次派送失敗,速遞公司將會透過聯絡電話或SMS或Whatsapp與您安排再次派送的時間。請注意,您的包裹將會在首次派送的下一至兩個工作天抵達倉庫。
請注意: 如訂單包含6件以上的口罩,請選擇送貨上門。隅・Corner未能安排把訂單分拆,或分多於一次派送。 客人未能因為不能按時收貨而退款。
追蹤訂單
「GOGOX」會事前電話聯絡顧客安排收貨;如果是寄送至順豐智能櫃或順豐站,當貨品入櫃或到達順豐站後就會以順豐香港 SFHK APP 通知顧客取貨。